Ответы на популярные вопросы о работе с платформой
Общие вопросы
Это тендерная площадка, где подрядчики и поставщики могут быстро находить
актуальные закупки, откликаться на них и выходить на сделку без лишней бюрократии.
Наша задача — сделать процесс понятным, удобным и прозрачным для всех участников.
Для компаний, подрядчиков, поставщиков и исполнителей, которые хотят участвовать в
тендерах и работать со строительным холдингом «ЕНКО».
Все просто: нужно зарегистрироваться, заполнить основные данные о компании и выбрать
подходящие направления работы. После этого можно просматривать тендеры и
откликаться на интересующие предложения.
Нет. Мы специально делаем ее максимально простой и понятной.
Пользователю не нужно разбираться в сложных терминах или проходить длинный путь из
десятков шагов.
Обычно это базовая информация о компании:
название, ИНН, контактные данные, ответственное лицо и, при необходимости,
документы для проверки.
Да. Система может использовать интеграции для автоматического заполнения части
сведений о компании по ИНН. Это экономит время и помогает избежать ошибок при
вводе.
Нет. После регистрации данные компании сохраняются в профиле, и в дальнейшем
участвовать в тендерах будет намного проще и быстрее.
В системе можно искать тендеры по категориям, направлениям, тегам и другим
параметрам.То есть не нужно просматривать все подряд — можно сразу видеть только то, что
действительно подходит вашему профилю.
Нужно открыть карточку тендера, ознакомиться с условиями и нажать кнопку отклика.
Дальше система предложит заполнить короткую форму и при необходимости прикрепить
документы.
Заявка уходит ответственному менеджеру.
После этого она рассматривается, а пользователь получает понятный статус в личном
кабинете: заявка отправлена, рассматривается, требуется уточнение, решение принято и
так далее.
Да. Для этого в системе предусмотрен личный кабинет, где видно, на каком этапе
находится каждая заявка.
Да. Система может уведомлять о новых тендерах, изменениях по заявкам, запросах на
уточнение и других важных событиях.
Это помогает ничего не пропустить
Можно следить за новыми публикациями и выбрать интересующие категории, чтобы
система подсказывала подходящие тендеры автоматически.
Да. Система может предлагать тендеры, которые подходят компании по выбранному
профилю деятельности и предыдущим интересам.
В карточке тендера будет указана ключевая информация:
что требуется, сроки, документы, условия участия и другие важные детали.
Все сделано так, чтобы решение можно было принять быстро и без путаницы.
Нет, не обязательно.
Система разрабатывается так, чтобы ей мог пользоваться не только специалист по
закупкам, но и обычный сотрудник компании.
Да, система должна быть удобной для использования с разных устройств — и с
компьютера, и с мобильного телефона.
Безопасность данных — один из базовых принципов системы.
Доступ к информации разграничивается по ролям, а данные пользователей и компаний
защищаются.
Только те сотрудники и пользователи, у которых есть на это соответствующие права
доступа.Система не должна показывать лишнюю информацию тем, кому она не нужна по рабочим
задачам.
Да. Внутри компании могут быть разные роли и уровни доступа, чтобы каждый сотрудник
видел только свой участок работы.
Можно обратиться в поддержку.
Если что-то непонятно, не загружается или требует уточнения, пользователь должен
быстро получить помощь.
Да. Система может сохранять основные действия и изменения по заявкам, чтобы всегда
можно было понять, что происходило и на каком этапе.
Главное отличие — простота и понятность.
Мы не хотим делать перегруженный сервис с лишними действиями.Здесь все строится вокруг удобного пути пользователя: быстро найти тендер,откликнуться, пройти проверку и выйти на сотрудничество.
Нет. Это не просто список закупок, а рабочая система для взаимодействия с
подрядчиками и поставщиками: от первого отклика до сопровождения сделки и
дальнейшей работы.
Да, развитие системы предусматривает аналитику.
Это поможет видеть активность, интерес к тендерам, статистику по откликам и другие
полезные показатели для принятия решений.
Нет. Как раз наоборот — система должна быть понятной с первого входа. Без перегруза, без сложных формулировок и без ощущения, что нужно отдельно проходить обучение.
Не нашли ответ на свой
вопрос?
Обратитесь в службу поддержки — мы всегда рады помочь
Мы используем cookies
Необходимые файлы обеспечивают работу сайта. Аналитические и маркетинговые cookies помогают нам улучшать сервис. Вы можете управлять ими в любой момент.